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Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Raison sociale : SYNEQUEST

Responsable : Guilhem Le Goffic

Adresse : 57, Rue John Tolkien, 22300 PLOUBEZRE

Email : contact@synequest.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

• Nom complet
• Adresse email
• Sujet de la demande
• Message et contenu de la demande

2.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de la visite
• Données de cookies (le cas échéant)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des demandes de contact

• Traiter vos demandes de renseignements
• Répondre à vos questions sur nos services (PC4PEOPLE ou CAVAL'ARMOR)
• Vous recontacter dans le cadre de votre demande

3.2 Amélioration de nos services

• Analyser l'utilisation du site
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Optimiser nos services

3.3 Obligations légales

• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Obligation légale : pour respecter nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à :

• SYNEQUEST : pour le traitement de vos demandes
• Formspree : service tiers utilisé pour la gestion des formulaires de contact
• Hébergeur du site : pour l'hébergement des données du site web

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Obligations légales : durée requise par la loi

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La perte accidentelle
• L'utilisation ou l'accès non autorisé
• La divulgation non autorisée
• L'altération

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Surveillance des accès

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données.

8.2 Droit de rectification

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.

8.3 Droit à l'effacement

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certains cas.

8.4 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.

8.5 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

8.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

8.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site (si applicable)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est déposé.

10. Transfert de données hors UE

Formspree, notre prestataire de gestion de formulaires, peut transférer vos données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Dernière mise à jour : Janvier 2026